Assistente de TI

Qual sua missão?

Ser o elo entre tecnologia e operação, garantindo que os sistemas, equipamentos e conexões funcionem com fluidez e segurança. Como Assistente de TI na Villa Camarão, você será responsável por manter o dia a dia dos nossos times funcionando sem interrupções, oferecendo suporte técnico ágil, cuidando da infraestrutura e contribuindo com soluções que tornam nosso ambiente mais produtivo e inteligente.

Buscamos alguém que goste de resolver problemas, tenha atenção aos detalhes e se comunique bem com pessoas de diferentes áreas. Aqui, valorizamos quem tem inquietude para aprender coisas novas, prioriza o que é mais importante, busca sempre o jeito certo de fazer o seu trabalho e tem vontade de crescer junto com a empresa. Se você adora tecnologia, gosta de colocar a mão na massa e busca um trabalho com impacto social e propósito, esta é a oportunidade perfeita para você!

Para Assistente de TI, buscamos pessoas com:

• Conhecimento básico/intermediário em manutenção de computadores e redes.
• Experiência com sistemas ERP (preferencialmente Winthor) e aplicativos corporativos.
• Familiaridade com ferramentas de suporte remoto e gestão de chamados
• Noções de segurança da informação e boas práticas de TI

• Proatividade e senso de responsabilidade
• Boa comunicação e postura colaborativa
• Organização e atenção a detalhes
• Discrição e ética profissional
• Disponibilidade para trabalho presencial na Paralela (Salvador, Bahia), em horário comercial
• Diferencial: experiência prévia com os sistemas Winthor e Máxima.

 Principais Responsabilidades

1. Atendimento e Suporte Técnico

• Prestar suporte aos colaboradores em incidentes relacionados a hardware, software e rede.
• Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos.
• Orientar usuários sobre boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos.

2. Gestão de Sistemas e Acessos

• Criar, configurar e gerenciar contas de usuários (e-mails, sistemas internos, rede).
• Controlar permissões e acessos conforme políticas internas de segurança.
• Manter atualizados os cadastros e perfis nos sistemas Winthor e Maxima.

3. Manutenção e Infraestrutura de TI

• Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e periféricos.
• Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos.
• Apoiar na estruturação de rede, cabeamento e conectividade.

4. Suporte a Sistemas Corporativos

• Atuar no suporte aos sistemas de gestão (principalmente Winthor e Maxima).
• Interagir com fornecedores e parceiros para resolução de ocorrências técnicas.
• Testar e validar novas versões ou atualizações de software.

5. Gestão de Inventário e Controle de Ativos

• Controlar o estoque de equipamentos e licenças de software.
• Acompanhar substituições, devoluções e movimentações de ativos de TI.
• Auxiliar na documentação de processos e registros técnicos. 

6. Apoio à Segurança da Informação

• Garantir a aplicação de políticas de segurança digital e rotinas de backup.
• Reportar incidentes de segurança e colaborar na resolução.
• Manter confidencialidade sobre informações e acessos corporativos.

 Na Villa, você encontrará:

• ·       Empresa certificada pelo GPTW (Great Place to Work)
• ·       Ambiente descontraído, grandes desafios, feedbacks e 1:1's
• ·       Pessoas curiosas, que sonham grande e são abertas ao novo
• ·       Valorização do aprendizado constante
• ·       R$1.000 em benefícios no cartão Flash (bandeira VISA - para você usar como preferir nas categorias alimentação, refeição, mobilidade, cultura e educação)
• ·       Transporte (No cartão FLASH - Categoria Mobilidade)
• ·       Seguro de vida em grupo
• ·       Desconto na compra do melhor camarão do Brasil!
• ·       Programa Villa Bem-Estar
• ·       Plano de saúde e odontológico
• ·       Total Pass, pra ajudar você a cuidar mais de sua saúde física e mental
• ·       Férias flexíveis
• ·       Day off e voucher no mês de aniversário
• ·       Frutas todos os dias no nosso escritório

Temos como pilares os nossos valores de Humanidade, Diversidade, Inquietude, Fazer do Jeito Certo e Sustentabilidade e nossas vagas estão abertas à aplicação de todas as pessoas, independente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.

Topa ajudar a gente a fazer todos perceberem o potencial de transformação no prato, na vida e na memória das pessoas? Então vem logo fazer parte de nosso time!